ImpôtExpert pour Windows - Transmettre une copie de votre dossier fiscalAfin de vous fournir une solution rapide et précise de votre problème, il nous serait très utile d'accéder à votre dossier fiscal. Pour nous faire parvenir une copie de votre déclaration :
1- Ouvrez une session sur ImpôtExpert pour Windows;
2- Cliquez sur « Aide », l'icône avec le signe d'interrogation du coin supérieur droit;
3- Sélectionnez « Assistant au soutien »;
4- Cliquez sur « Suivant » deux (2) fois pour accéder à la page 3;
5- Saisissez votre adresse courriel et choisissez la catégorie se rapportant à votre problème;
6- Pour la case « S'il s'agit d'un suivi, veuillez indiquer votre numéro de demande. », saisissez votre numéro de demande. Votre numéro est indiqué à la première ligne de ce message (p. ex. IEXXXXXX);
7- Saisissez une brève description de votre problème;
8- Cochez l'option « Voulez-vous transmettre une copie anonyme de votre fichier fiscal? » dans la case qui apparaîtra;
9- Enfin, cliquez sur « Soumettre la requête » pour l'envoyer à notre équipe de soutien.Les membres de notre équipe de soutien trouveront une solution à votre problème plus rapidement s'ils peuvent passer en revue les renseignements fiscaux consignés dans votre dossier. Nul besoin de vous soucier quant à la confidentialité des renseignements fournis.
Ils ne seront utilisés que pour aider notre équipe de soutien à résoudre les problèmes que vous nous avez rapportés, et cette copie temporaire sera détruite automatiquement après 72 heures.NOTE : Aux fins de confidentialité, le logiciel changera automatiquement vos renseignements personnels dans la copie de votre déclaration (nom, NAS, adresse, numéro de téléphone).
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Webpage: KPA310-20211019154638DE.htm