Comment puis-je effectuer une copie de sécurité d'ImpôtExpert pour Windows?Notre logiciel ne comprend pas de fonction de sauvegarde automatique des dossiers fiscaux. Nous vous demandons de sauvegarder vos fichiers de données (les fichiers dont le nom se termine par l'extension uXX, où « XX » représente les deux derniers chiffres de l'année d'imposition visée, ex. : U19 pour un dossier relatif à l'année d'imposition 2019) sur un disque externe dur, une clé USB, un CD ou un DVD.
Quant à votre logiciel, il est important que vous gardiez votre CD et votre code de mise en service en lieu sûr, car vous en aurez besoin si jamais vous deviez les réinstaller.
Si vous avez perdu votre CD d'ImpôtExpert pour Windows, nous pouvons vous fournir un lien d'où vous pourrez télécharger le logiciel pour l'année d'imposition en question. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous envoyer un autre CD par la poste.
Si vous avez perdu votre code de mise en service et que vous avez précédemment enregistré votre exemplaire d'ImpôtExpert pour Windows, nous pouvons tenter de régénérer votre code de mise en service. Si votre adresse courriel a changé, veuillez nous fournir votre ancienne adresse courriel.
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