Au sujet de la licence DT Max DT Max accorde une licence aux utilisateurs finaux sous la forme d'un abonnement de 12 mois. Chaque année, vous devez acheter une nouvelle licence vous autorisant à produire des déclarations de revenus pour l'année d'imposition en cours. Lorsque vous achetez une licence DT Max, vous recevez un code de licence de 16 caractères; dès que vous saisirez ce code dans DT Max, vous accéderez aux fonctionnalités pour lesquelles vous avez payé. Lorsque vous installez le logiciel sans code de licence valide, DT Max opère en mode démonstration, ce qui vous permet d'évaluer le logiciel en produisant des déclarations de revenus pour des années d'imposition antérieures. Dans ce mode, le mot "DEMO" apparaîtra en filigrane sur toutes les déclarations imprimées jusqu'à ce que vous achetiez une licence valide afin d'utiliser une version entièrement fonctionnelle du produit. Vous recevrez votre code de licence par la poste et/ou par courriel dès que votre commande ou votre renouvellement de licence aura été traité. Si vous n'avez pas reçu votre code de licence, si les détails sont incorrects ou pour toute autre question relative à votre licence, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de DT Impôt et Comptabilité à servclientele@drtax.ca ou appelez au 1-800-663-7829. Le processus d'installation et d'activation de votre code de licence est nécessaire afin de contribuer à prévenir l'utilisation malveillante de votre licence par une autre partie, et pour vous assurer de pouvoir accéder aux mises à jour des produits et au soutien aux logiciels. Installation du code de licence Si vous n'êtes pas connecté en permanence à Internet, vous devriez procéder à la connexion avant d'installer votre code de licence. La procédure d'activation transmettra les renseignements au serveur de DT Impôt et Comptabilité. Si un logiciel coupe-feu est en fonction sur votre ordinateur, ce dernier pourrait détecter la connexion Internet en cours et vous demander la permission de laisser cette connexion se poursuivre. Seuls les renseignements qui apparaissent dans cette fenêtre de dialogue sont transmis vers les serveurs de DT Impôt et Comptabilité pour y être sauvegardés. Pour de plus amples renseignements sur la Politique de confidentialité de DT Max, veuillez cliquer sur le lien suivant: http://www.dtmax.ca/fr/privacy.htm . Pour installer et activer votre code de licence, sélectionnez Installez le code de licence du menu Outils de DT Max. Saisissez votre Nom du détenteur de licence, le Numéro de TED du détenteur ainsi que le Code de licence exactement tels qu'ils figurent sur la lettre ou dans le courriel que vous avez reçu. Une fois que vous aurez correctement saisi ces renseignements, un sommaire des droits de licence apparaîtra dans la case "Détails de la licence". Vous devrez également cocher la case pour indiquer que vous avez lu et accepté les termes du contrat de licence de DT Max. Activation de votre licence L'étape finale consiste à activer votre licence. Cliquez le bouton Activer le code de licence; ceci complétera l'activation et transmettra par Internet les renseignements apparaissant sur l'écran vers les serveurs de DT Impôt et Comptabilité. Si le bouton Activer le code de licence apparaît estompé en gris, il faut alors en déduire que certains des détails du code de licence n'ont pas été saisis correctement, ou bien que vous n'avez pas encore coché la case pour indiquer que vous avez lu et accepté les termes de la licence. Si vous n'avez pas de connexion Internet disponible, vous pouvez procéder à l'activation par téléphone. Appelez au 1-800-663-7829 et choisissez l'option 5; le représentant de DT Impôt et Comptabilité vous demandera le numéro de série, le numéro d'identification de l'ordinateur et le nom de l'ordinateur qui figurent dans la case Détails de l'utilisateur. On vous fournira alors un code d'activation de 9 chiffres; saisissez ce code dans la case intitulée Code d'activation par téléphone et cliquez le bouton Activer le code de licence. Suite à l'activation d'un nouveau code de licence, DT Max redémarre automatiquement afin que les termes de la nouvelle licence puissent entrer en vigueur. Mise à jour de votre licence par Internet Si vous renouvelez un produit DT Max avec les mêmes options de licence que l'an dernier et si votre nom du détenteur de licence n'a pas changé, vous pouvez mettre à jour votre code de licence par le biais d'Internet. Seulement un téléchargement de licence par Internet est autorisé par détenteur de licence par année. Cette méthode par Internet utilise votre numéro de client DT Max et votre mot de passe contenus dans votre fichier de licence existant. Si vous utilisez une version de démonstration de DT Max, vous ne pourrez pas télécharger un nouveau fichier de licence à moins d'avoir conclu un arrangement préalable avec le service à la clientèle de DT Impôt et Comptabilité et d'avoir obtenu votre propre numéro de client et votre propre mot de passe. Réseaux et bases de données DT Max multiples Lorsque vous installez et activez votre code de licence, vous procédez du même coup à l'activation des droits de licence pour la base de données DT Max actuelle. Tous les utilisateurs de DT Max qui accèdent à cette base de données se verront alors autorisés à accéder au programme de même qu'à toutes les fonctions facultatives pour lesquelles vous détenez la licence - ils n'ont pas besoin d'activer la licence individuellement. Si vous fonctionnez avec plus d'une base de données DT Max, vous devrez installer et activer le code de licence pour chaque base de données séparément. Afin de rendre cette tâche plus facile, le même utilisateur devrait effectuer toutes les activations, étant donné que DT Max garde en mémoire le nom du détenteur de licence, le numéro de TED et le code de licence qui ont été saisis la dernière fois. Révision des détails de votre licence Afin de réviser les renseignements relatifs à votre licence, sélectionnez Au sujet de DT Max dans le menu Aide en haut de l'écran. Si le nom de la licence ou le numéro de TED est incorrect, si vous désirez ajouter ou modifier des options de licence, ou la confidentialité de votre code de licence se trouvait compromise, veuillez joindre le service à la clientèle de DT Impôt et Comptabilité le plus tôt possible à servclientele@drtax.ca ou au 1-800-663-7829. |
